
المقدمة
تلعب الأكاديمية الأردنية للإدارة الحكومية دوراً محورياً في تطوير القيادات الحكومية وبناء القدرات المؤسسية، من خلال تصميم وتنفيذ برامج نوعية تستند إلى أفضل الممارسات العالمية، بما يسهم في دعم مسارات التحديث وتعزيز كفاءة وفاعلية القطاع العام. وفي هذا الإطار، يشهد القطاع العام اليوم مرحلة متقدمة من التحديث الإداري والاقتصادي والتحول الرقمي، الأمر الذي يتطلب تطوير قيادات حكومية قادرة على التعامل مع التحديات المتسارعة، وقيادة المؤسسات بكفاءة ومرونة واستدامة. وفي ظل التحولات العالمية المرتبطة بالحوكمة الرقمية، والذكاء الاصطناعي، وإدارة البيانات، وتحسين جودة الخدمات الحكومية، أصبحت الإدارة التنفيذية تمثل الحلقة الأكثر تأثيراً في ترجمة الرؤى والاستراتيجيات الوطنية إلى نتائج تشغيلية ومؤسسية ملموسة.
وانطلاقاً من ذلك، جاء هذا البرنامج التدريبي لبناء وتأهيل قيادات الإدارة التنفيذية في الوحدات المشتركة في القطاع العام، من خلال تطوير قدراتهم القيادية والإدارية والرقمية، وتعزيز جاهزيتهم لقيادة التغيير المؤسسي والتحول الحكومي الذكي. ولا يقوم البرنامج على مجرد تجميع وحدات تدريبية تقليدية، وإنما تصميم «رحلة تحول قيادي وتشغيلي» تربط بين الإدارة التقليدية، والتحول المؤسسي، والذكاء الاصطناعي، والحوكمة، وإدارة التغيير، بما يتناسب مع واقع القطاع العام وتحدياته الحالية.
كما ينطلق البرنامج من قناعة مؤسسية بأن نجاح التغيير والتحول الحكومي لا يتحقق من خلال تطوير القيادات العليا فقط، بل يتطلب وجود إدارة وسطى مؤهلة وقادرة على ترجمة التوجهات الاستراتيجية إلى ممارسات تشغيلية ونتائج فعلية داخل المؤسسات الحكومية. فالإدارة التنفيذية تمثل المحرك الرئيسي لعمليات التغيير، والحلقة التي تربط بين الرؤية الاستراتيجية والتنفيذ المؤسسي اليومي.
ومن هنا، يأتي البرنامج كجزء مكمل لمنظومة تطوير القيادات الحكومية، بحيث يتم تدريب القيادات التنفيذية بالتوازي مع تدريب الأمناء والمدراء العامين، بهدف إيجاد لغة قيادية مشتركة، وتعزيز التكامل بين المستويات القيادية المختلفة، وبناء منظومة حكومية قادرة على قيادة التحول بصورة متناسقة ومستدامة.
الهدف الرئيسي
يهدف البرنامج إلى إعداد وتمكين قيادات الإدارة التنفيذية في القطاع العام من قيادة التحول المؤسسي والرقمي بكفاءة وفاعلية، من خلال تطوير قدراتهم القيادية والإدارية والرقمية، وتعزيز جاهزيتهم لإدارة التغيير والابتكار. كما يأتي البرنامج استكمالاً لمنظومة تطوير القيادات الحكومية، بما يضمن مواءمة وتكامل أدوار الإدارة التنفيذية مع توجهات الأمناء العامين والمدراء العامين، باعتبار أن تحقيق التغيير المؤسسي المستهدف يتطلب تأهيل جميع المستويات القيادية بصورة متكاملة ومتناغمة.
الأهداف الفرعية
| # | الهدف |
|---|---|
| 01 | بناء فهم مؤسسي مشترك بين القيادات العليا والإدارة التنفيذية حول التوجهات الاستراتيجية والأولويات الحكومية ومتطلبات تنفيذها بفاعلية. |
| 02 | تعزيز قدرات قيادات الإدارة التنفيذية في تنفيذ التوجهات والسياسات الحكومية وتحويلها إلى خطط ومبادرات تشغيلية قابلة للتطبيق والقياس. |
| 03 | تمكين المشاركين من قيادة التغيير المؤسسي والتحول الرقمي بكفاءة، وتعزيز جاهزيتهم للتعامل مع التحديات التشغيلية والمؤسسية بمرونة وفاعلية. |
| 04 | تطوير مهارات التكامل والتنسيق المؤسسي بين الإدارة التنفيذية والقيادات العليا، بما يدعم توحيد الجهود وتحقيق الأهداف المؤسسية المشتركة. |
| 05 | تعزيز قدرة المشاركين على تحليل المشكلات المؤسسية والعمل ضمن فرق قيادية مشتركة لتطوير حلول عملية وتطبيقية للتحديات الحكومية ذات الأولوية. |
الفئة المستهدفة
يستهدف البرنامج مدراء أو رؤساء أقسام الوحدات المشتركة (المالية، التطوير المؤسسي والموارد البشرية، التحول الرقمي، المشتريات والعطاءات، الرقابة الداخلية) في القطاع العام.
إطار البرنامج
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| المحاور المشتركة | 20 |
| المحاور التخصصية | 5 |
| إجمالي الأيام | 25 |
أساليب التعلم
| الأسلوب | الوصف |
|---|---|
| محاضرات تفاعلية | تقديم محتوى معرفي عبر جلسات نقاشية تفاعلية تعزز الفهم وتبادل الخبرات وربط المفاهيم بالتطبيق العملي. |
| دراسات حالة تطبيقية | تحليل تجارب واقعية من بيئة العمل الحكومي لاستخلاص الدروس وتطبيقها على التحديات والسياسات العامة. |
| استضافة خبراء ومتحدثين | استضافة قيادات وطنية وخبراء لعرض التجارب العملية ومناقشة التحديات ونقل المعرفة وتعزيز تبني الممارسات الفعّالة. |
| القراءة الذاتية | تكليف المشاركين بمواد معرفية مختارة لتعزيز الفهم النظري وتنمية التحليل النقدي وربط المحتوى بالسياق العملي. |
| المخرج التطبيقي | تطوير مخرج تطبيقي بشكل تزامني لمعالجة أولويات وطنية وتقديم حلول عملية في نهاية البرنامج. |
| المختبرات التطبيقية | تطبيق عملي مباشر للأدوات والمنهجيات بما يضمن اكتساب مهارات تنفيذية قابلة للتطبيق في بيئة العمل. |
المرحلة المشتركة
انطلاقاً من الدور المحوري للإدارة التنفيذية باعتبارها الحلقة التنفيذية الأهم في المؤسسات الحكومية، وبهدف تمكينها من ترجمة الرؤى والتوجهات والسياسات الحكومية إلى ممارسات تشغيلية ومؤسسية قابلة للتنفيذ، فقد تم تصميم هذا البرنامج ليكون متكاملاً مع البرنامج التدريبي الموجّه للأمناء والمدراء العامين، بما يسهم في بناء منظومة قيادية حكومية متكاملة تستند إلى فهم مشترك ورؤية موحدة للتوجهات والأولويات وآليات التنفيذ.
المحاور المشتركة
| المحور | الأيام | الموضوعات |
|---|---|---|
| قيادة الدولة وصناعة القرار الاستراتيجي | 4 | الدولة الأردنية في مرحلة التحديث والتحول التفكير الاستراتيجي واستشراف المستقبل الحوكمة وصناعة القرار الحكومي السياسات العامة وصناعة الأثر الرشاقة المؤسسية إدارة المخاطر والأزمات والمرونة المؤسسية مختبر القيادة الحكومية |
| الاقتصاد الحكومي وكفاءة الإنفاق العام | 3 | الاقتصاد لصانع القرار تحليل التكلفة والمنفعة كفاءة الإنفاق العام تعظيم القيمة العامة |
| التغير المناخي والتنمية المستدامة | 4 | التنمية المستدامة في القطاع العام الحوكمة البيئية والاجتماعية الاستدامة المؤسسية والتحول الأخضر الإدارة الخضراء وكفاءة استخدام الموارد التغير المناخي وتأثيره على الخدمات الحكومية |
| قيادة التنفيذ وتحقيق النتائج | 3 | من الاستراتيجية إلى التنفيذ إدارة التنفيذ الحكومي إدارة المشاريع والمبادرات خارطة الطريق التنفيذية متابعة الإنجاز / آليات الرفع الاستراتيجي وإعداد التقارير النوعية للأمناء العامين إدارة الأداء الحكومي والأثر المؤسسي مؤشرات الأداء الاستراتيجية مؤشرات النتائج مؤشرات الأثر لوحات المتابعة التنفيذية |
| توظيف العلوم السلوكية في تعزيز الثقافة المؤسسية في القطاع العام | 2 | مقدمة في العلوم السلوكية الثقافة المؤسسية من منظور العلوم السلوكية القيادة السلوكية في القطاع العام التشخيص السلوكي والتقييم المؤسسي |
| التكامل المؤسسي والحوكمة التشاركية لتنمية رأس المال البشري وتعزيز الإنتاجية الوطنية | 3 | التكامل الحكومي في تنفيذ سياسات تنمية رأس المال البشري والمهارات العمل المؤسسي التكاملي لمعالجة فجوات المهارات وتعزيز الإنتاجية الحوكمة التشاركية وتنسيق الأدوار بين الجهات ذات العلاقة إدارة العلاقات المؤسسية وتعزيز التعاون لتحقيق الأولويات الوطنية مواءمة المبادرات والبرامج المؤسسية مع احتياجات سوق العمل والقطاعات المستقبلية النماذج والممارسات الرائدة في التكامل المؤسسي لتحقيق التنمية المستدامة |
| قيادة المستقبل والتحول الذكي | 3 | التحول الرقمي إدارة البيانات والذكاء الاصطناعي التقنيات الناشئة والأنظمة الإدارية الحكومية |
المسارات التخصصية
| المسار | الأيام |
|---|---|
| المشتريات والعطاءات | 5 |
| المالية | 5 |
| التطوير المؤسسي | 5 |
| الموارد البشرية | 5 |
| الرقابة الداخلية | 5 |
| التحول الرقمي | 5 |
المخرج التطبيقي
هو مخرج عملي يعمل عليه المدراء التنفيذيون مع الأمناء العامين لمعالجة تحدٍّ حكومي حقيقي، وقد يأخذ عدة أشكال، منها: تحسين خدمة أو إجراء داخلي، إصلاح عابر للجهات، مبادرة رقمية أو قائمة على البيانات والذكاء الاصطناعي، تطوير نموذج تشغيلي أو مؤسسي، تصميم إطار حوكمة أو إدارة مخاطر، أو تطوير على القدرات البشرية في المؤسسة، أو إعداد مقترح سياسة أو تشريع أو دليل إجرائي. ويتم اعتماد المخرج وفق مبدأ التناسب مع حجم الأثر والمخاطر والتعقيد والحساسية التنظيمية المرتبطة بالمخرج المقترح.
آلية التنفيذ
تشارك القيادات التنفيذية في تطوير وتنفيذ المخرج التطبيقي بالتنسيق والتكامل مع القيادات العليا خلال مسار التعلم، بحيث يتم تضمين مكونات مرتبطة بالمخرج ضمن كل محور تدريبي، بما يعزز مواءمة الجوانب النظرية مع التطبيق العملي في بيئة العمل.
يركز دور القيادات التنفيذية على تنفيذ المشروع التطبيقي من خلال المساهمة في تحليل المشكلة أو التحدي الحكومي من مختلف أبعاده التشغيلية والتنظيمية والفنية، وتطوير الحلول التنفيذية وآليات التطبيق والمتابعة، بما يضمن ترجمة التوجهات والرؤى التي تقودها الإدارة العليا إلى ممارسات وإجراءات قابلة للتنفيذ داخل المؤسسة.
أسئلة المخرج
| البند | السؤال |
|---|---|
| تعريف التحدي التنفيذي | ما التحديات التشغيلية أو الإجرائية المرتبطة بالمشكلة؟ |
| الجاهزية المؤسسية | ما مدى جاهزية المؤسسة من حيث الموارد والأنظمة والإجراءات لتنفيذ الحل؟ |
| الأدوار والمسؤوليات | ما الجهات والوحدات المعنية بالتنفيذ؟ وما أدوارها؟ |
| الموارد المطلوبة | ما الموارد البشرية أو الفنية أو التقنية اللازمة للتنفيذ؟ |
| المعوقات التنفيذية | ما أبرز التحديات أو المعوقات المتوقعة أثناء التطبيق؟ |
| آليات التنفيذ | ما الإجراءات والخطوات التنفيذية المطلوبة؟ |
| المتابعة والتنسيق | كيف سيتم متابعة التنفيذ والتنسيق بين الجهات المعنية؟ |
| مؤشرات الأداء | ما مؤشرات قياس التنفيذ والأثر التشغيلي؟ |
| الاستدامة | كيف يمكن ضمان استدامة الحل أو الممارسة بعد التنفيذ؟ |
| التوصية التنفيذية | ما الآلية التنفيذية الأنسب للتطبيق ولماذا؟ |
أهداف المخرج
1. ربط المعارف والمهارات المكتسبة بتحديات حكومية واقعية ذات أثر مؤسسي. 2. تعزيز قدرة المشاركين على تحويل المفاهيم والسياسات إلى تطبيقات ومبادرات قابلة للتنفيذ. 3. دعم تطوير حلول مبتكرة تسهم في تحسين الأداء الحكومي وجودة الخدمات العامة. 4. تعزيز التكامل والتنسيق بين الجهات الحكومية في معالجة القضايا المشتركة والعابرة للقطاعات. 5. ترسيخ ثقافة اتخاذ القرار المبني على البيانات والأدلة وأدوات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي. 6. بناء مخرجات قابلة للتبني والاستدامة داخل الجهات الحكومية بما يحقق أثراً ملموساً وقابلاً للقياس.
مراحل العمل
1. مرحلة اختيار واعتماد الموضوع (بالشراكة بين الأمين/المدير العام مع مدراء الوحدات المشتركة) 2. مرحلة التشخيص والتحليل 3. مرحلة التصميم وإيجاد الحلول 4. مرحلة التنفيذ 5. مرحلة العرض النهائي
المخرجات
1. تحليل المشكلة والبدائل 2. تحليل الأثر 3. خارطة تنفيذ (Roadmap) 4. نموذج حوكمة 5. مؤشرات أداء (KPIs) 6. تحليل مالي واقتصادي

